Lin Dai é um nerd que se autodescreve. Ele começou sua carreira profissional no primeiro boom das pontocom enquanto era estudante na Carnegie Mellon. A Dai construiu uma das primeiras redes sociais para adolescentes, chamada Kiwibox Media Inc., com cerca de dois milhões de pessoas no site. Depois de abrir o capital da empresa, Dai se mudou para a cidade de Nova York e viveu o crash e queima das pontocom.

Dai passou a ajudar grandes empresas de mídia, como Viacom e Alloy, a se expandir para a indústria de publicidade digital. Depois de alguns anos na empresa, Dai ansiava por voltar ao mundo das startups e se juntou a uma startup de rede social de vídeo móvel chamada Keek, que ajudou a aumentar para 75 milhões de usuários em cerca de três anos.

Hoje, o foco principal da Dai é correr Rede TAP, uma rede baseada em blockchain que alimenta um ecossistema que corta o comerciante de dados de terceiros.

O que há de errado com o atual ecossistema de publicidade digital?

Não importa como você o corte no atual ecossistema de publicidade digital, o Facebook e o Google ganharão 99% dos negócios.

Todas as outras marcas de mídia estão lutando. As empresas de mídia precisam de receita publicitária, que está sob ataque do Facebook.

Parte da solução para as empresas de mídia é a diversificação dos fluxos de receita. Uma combinação futura de receita poderia ser ⅓ produtos baseados em assinatura, ⅓ publicidade na mídia e ⅓ comércio.

Como é o panorama da publicidade digital hoje?

A maior parte dos dados do usuário é agregada por duas empresas: Google e Facebook. Essas empresas aproveitam esses dados fornecendo-os a terceiros. Esses profissionais de marketing terceirizados usam esses dados para anunciar.

A segmentação de publicidade é executada em dois conjuntos de identidades: um ID de dispositivo (qualquer coisa que aconteça em seu telefone, eles podem segmentar) e um ID de navegador (cookie ou algo que rastreia você, e não importa onde você pesquisa). O ID do seu navegador está marcado com algo que os anunciantes podem enviar publicidade. Centenas de empresas podem coletar seus dados por meio de localização GPS, preferências diferentes que você define, ações que você realiza por meio de navegadores.

A publicidade é muito diferente hoje em dia. Antes era como, “somos uma empresa de barbear e queríamos anunciar na revista Men’s Health!”

Agora, os anunciantes estão apenas comprando de forma programática. Eles nem mesmo veem necessariamente onde seus anúncios estão, nem precisam. Eles podem atingir você, que eles acreditam ser um cliente em potencial, onde quer que você esteja. Isso está bem aos nossos olhos, contanto que você esteja dando permissão a eles e sendo compensado. Mas não é assim que funciona hoje. Empresas multibilionárias são intermediários que permitem que os profissionais de marketing aproveitem esses dados, e isso não beneficia o indivíduo nem o profissional de marketing.

Embora esse modelo funcione, não o consideramos sustentável. A maioria desses dados é coletada sem a permissão do usuário ou, pelo menos, o uso deles por terceiros não é explicitamente aprovado pelos usuários.

O consumidor está sendo visado sem seu consentimento, e o intermediário está recebendo sua comissão, independentemente de uma venda ou não.

Estamos imaginando uma maneira de o consumidor delegar permissão a uma marca, e as marcas podem entender melhor seus públicos “autorizados”.

Começamos a pensar em como poderíamos criar mais valor para os usuários e, ao mesmo tempo, dar a eles a propriedade de seus dados. Parte dessa solução significava encontrar maneiras de coletar dados superiores aos que o Facebook e o Google estão coletando. Além disso, tivemos que encontrar uma maneira de ajudar a conscientizar os consumidores de quando seus dados estavam sendo arbitrados para monetização.

A última fronteira para os dados é encontrar os dados acionáveis ​​que fazem um trabalho muito melhor de qualificação de como um indivíduo ou público responderá no futuro. Por exemplo, se eu for Dominos, posso segmentar pessoas que gostaram de uma foto de pizza. Mas, se eu puder segmentar pessoas que gostaram de uma foto de pizza e TAMBÉM compraram algo no Papa John’s nos últimos 10 dias, tenho um público de qualidade muito mais alta.

O problema é fazer com que as pessoas compartilhem de bom grado esse tipo de dados.

Como os dados coletados pela TAP são superiores aos que o Facebook e o Google estão coletando?

Os membros da TAP ativam diretamente os seus dados de compra, que são muito mais precisos do que outros dados comportamentais, como “gostos” ou interesses no Facebook.

Por exemplo, se um consumidor está disposto a compartilhar com que frequência e quanto ele gasta no Domino’s todos os meses, isso é muito mais preciso do que se ele simplesmente “curtisse” uma foto de uma pizza no Facebook.

Além disso, o principal diferencial é A TAP obtém a permissão do consumidor diretamente na coleta dos dados de compra, além de compensar diretamente o consumidor na forma de pontos de recompensa ou recompensas em dólares de marcas. Isso é fundamentalmente diferente das principais redes sociais e plataformas da Internet que coletam e monetizam seus dados sem compensação direta para você.

Como uma empresa extrai valor monetário dos dados coletados?

Dados de compra precisos permitem que nossa rede de marcas e comerciantes atendam a negócios e recompensas específicas para o consumidor individual e gerem um ROI mais alto.

Por exemplo, as compras de um cliente têm um grande impacto no valor de seus dados. Por exemplo. se os meus dados de compra e histórico indicarem que sou um viajante frequente, que viaja 14 vezes por ano e gasta $ 20.000 ou mais anualmente em hotéis e passagens aéreas, os principais grupos hoteleiros da Rede TAP vão oferecer até 70% de desconto nas tarifas publicamente disponíveis especificamente para mim da próxima vez que reservo uma viagem através do motor de reservas TAP.

A Rede TAP recebe uma comissão sobre as vendas geradas e divide a maior parte das receitas em forma de recompensas ao consumidor.

Você poderia descrever o mercado para encontrar compradores para esses dados?

A TAP não vende dados do usuário, nunca. Os dados do usuário são protegidos e anônimos no sistema TAP, e a TAP trabalha diretamente com marcas e comerciantes que desejam fazer ofertas a membros de recompensas TAP que atendam a determinados critérios ou padrões de compra.

Talvez uma grande rede de pizzarias gostaria de oferecer uma recompensa de bônus a qualquer pessoa que compra $ 100 ou mais por mês em uma pizza, ou um serviço de streaming gostaria de oferecer a todos que ainda não usaram o serviço uma oferta de teste. Os dados serão aproveitados de forma anônima para a construção de cada campanha, mas nunca vendidos fora do ecossistema TAP.

O que incentiva o parceiro comercial a fazer parceria com a TAP?

Ao oferecer recompensas universais, a TAP Network incentiva os membros de recompensas a comprar ativamente com parceiros comerciais da rede para ganhar pontos de recompensa.

Parceiros comerciais geram vendas adicionais de usuários novos e existentes, e pode medir com precisão a receita de vendas ou aumento de frequência por meio do TAP Analytics.

Como a TAP planeja corrigir o cenário da publicidade digital?

Se seus dados forem tocados, você deve ser compensado. Você deve ter controle total sobre quem tem acesso aos seus dados. Você pode dizer: são meus dados e não quero compartilhá-los com uma marca ou pessoa específica.

Começamos um experimento com o Hooch, um aplicativo de recompensas que recompensava as pessoas com bebidas gratuitas. Eles receberiam uma bebida grátis por semana, desde que compartilhassem seus dados de compra.

Usamos a API OpenFinance, que permite que eles conectem todos os seus cartões de crédito e débito conosco. Então, podemos verificar suas transações e entender suas compras. Por exemplo, se você é um frequentador de bar ativo e esses dados são suportados por seu histórico de transações, você é uma pessoa muito valiosa para as empresas de álcool. Eles vão recompensá-lo e competir pelo seu negócio.

As bebidas eram uma denominação desajeitada de recompensas. Decidimos evoluir para um programa de recompensas completo, onde os usuários podem acumular pontos de recompensa por qualquer coisa, desde um café de $ 5 ou um quarto de hotel de $ 500.

Pontos de recompensa é um conceito que muitas pessoas já entendem. Eles podem facilmente converter $ 20 em TAP com fornecedores na rede.

Os programas de recompensa tradicionais são projetados para tirar vantagem do consumidor. Por exemplo, se você voar o suficiente, pode acumular pontos suficientes para ganhar coisas grátis. O fato é que 80% dos usuários não acumulam pontos suficientes para fazer nada. Queremos tornar as recompensas mais justas e acessíveis ao consumidor. Você pode acumular uma única moeda e gastá-la com centenas de marcas.

Vocês já levantaram capital??

A Hooch desenvolveu a tecnologia TAP e sua rede e, a partir da rodada da Série Seed, arrecadou US $ 7,8 milhões. Estamos discutindo com VCs e investidores estratégicos sobre uma rodada da Série A no início de 2020.

Onde entra o blockchain?

Um número esmagador de consumidores começou a compartilhar seus dados. Nossa hipótese era que apenas 20% dos nossos usuários compartilhariam seus dados, mas cerca de 80% das pessoas os compartilharam. Blockchain entrou em jogo porque queríamos proteger esses dados de forma responsável.

Queríamos permitir que os usuários delegassem seus dados sem compartilhar nenhuma informação pessoal. Isso é feito com uma conexão de token com o banco emissor, semelhante a como Mint e Acorn usam APIs semelhantes. Não registramos números de cartão e nomes. Eles não estão vinculados ou rastreados até você.

Você recebeu um endereço de carteira blockchain, seu pseudo-identificador em nosso sistema.

Como vocês ganham dinheiro?

Estabelecemos acordos com cerca de 250.000 parceiros comerciais, viagens, restaurantes, hotéis, varejistas, empresas de comércio eletrônico, etc..

Quando você faz uma compra com eles, é rastreado por um link digital ou detectado no cartão. Podemos detectar a carteira pessoalmente. Esses parceiros pagam à TAP Network para conduzir essa venda. Cerca de 50% do que recebemos é convertido em Moeda TAP (uma moeda estável atrelada a USD) e depositada na carteira do usuário.

Queríamos construir um projeto para o consumidor em massa, então suas recompensas devem ser facilmente convertidas em algo tangível que eles possam usar, em vez de algum token obscuro e confuso.

Se você for um consumidor, faria o download do App Hooch e vincular qualquer número de cartões de débito e crédito. O aplicativo começa a detectar compras. Se você for a um de nossos comerciantes parceiros, digamos Starbucks, detectamos que uma transação foi feita com esse parceiro. Uma vez verificada a transação, a Rede TAP recebe uma comissão desse parceiro. Em seguida, parte dessa comissão é depositada na carteira do usuário.

** Nota do editor: o link incluído é um link de afiliado que dá a você $ 5 em TAP. **

No lado do comerciante, é tudo sobre possuir o relacionamento com seu cliente. Nos primeiros dias do Facebook, o Facebook dizia a alguém como a Pepsi para trazer seu público para a plataforma do Facebook, porque eles podem fazer muitas coisas legais, como direcioná-los de maneiras diferentes e aprender muito mais sobre eles. Anos depois, eles inverteram o roteiro. Eles mudaram seu algoritmo para que as empresas pudessem alcançar apenas uma pequena% de seu próprio público e teriam que pagar ao Facebook para alcançar o restante. É uma das maiores iscas e interruptores corporativos de todos os tempos.

Os parceiros comerciais são incentivados a criar seus próprios canais diretos com os dados de seus clientes.

O que o futuro reserva para a TAP?

Temos um plano de alcançar 30 milhões de usuários nos próximos dois anos.

Estamos fazendo isso trabalhando com empresas existentes, como grandes empresas de mídia e entretenimento, para licenciar e rotular nossa tecnologia em seus próprios nomes.

A cada novo dólar de publicidade digital que chega ao mercado, o Facebook e o Google levam cerca de 94 centavos dele. As grandes empresas estão lutando por 6 centavos de cada dólar porque os dados que o Facebook e o Google fornecem são muito acionáveis.

Queremos ir a essas empresas e dizer a elas que temos uma maneira de fazer com que seus consumidores enviem seus dados diretamente a elas. Eles podem marcar um programa de recompensas em seu próprio nome dentro de 60-90 dias, o que levaria cerca de 2 anos para construir internamente.

Temos nosso primeiro lançamento de marca branca em meados de novembro, o que é realmente emocionante. É uma empresa do setor de entretenimento com mais de 10 milhões de usuários. Queremos atingir dezenas de milhões de usuários muito rapidamente.

Queremos ajudar a inaugurar a segunda onda de consumidores e fazer a nossa parte para levar o blockchain às massas.

Obrigado Lin!

Mike Owergreen Administrator
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